01 / Growth
Lo ves en cada vez más postulaciones, pero pocos lo explican bien. Aquí va lo fundamental.
02 / Qué es growth
Growth, en inglés, significa crecimiento. En negocios se usa como nombre corto de la disciplina que busca hacer crecer una empresa de forma sistemática: más clientes, que se queden más tiempo y que valgan más. Por eso hoy aparece en tantas postulaciones: «Head of Growth», «Growth Manager», «área de growth».
Es marketing que se hace responsable de todo el recorrido del cliente, no solo de atraerlo: adquisición, activación, retención, ingresos y referidos. Trabaja con experimentos y métricas, y se mete en el producto cuando es ahí donde está el problema. Si el marketing tradicional pregunta «¿cómo consigo más visitas?», el growth marketing pregunta «¿dónde se me está yendo la gente y qué pruebo para evitarlo?».
Es el nombre original de la disciplina. Lo acuñó Sean Ellis en 2010 para describir a alguien «cuyo norte verdadero es el crecimiento». Con los años el término se llenó de trucos y atajos, y la industria fue prefiriendo «growth marketing» o simplemente «growth». La idea de fondo sigue intacta: creatividad, datos y experimentos rápidos para crecer, en vez de campañas grandes a ciegas.
Growth
El cruce de las tres: un equipo que usa datos para encontrar dónde se frena el crecimiento, prueba soluciones en marketing y en producto, y se queda con lo que funciona. Rápido, medido y sin dueños de silo.
| Aspecto | Marketing tradicional | Growth marketing | Growth hacking |
|---|---|---|---|
| Objetivo | Llegar y convencer | Crecer en todo el funnel | Crecer rápido, con pocos recursos |
| Horizonte | Campañas | Sistema continuo | Experimentos cortos |
| Dónde trabaja | Canales y marca | Marketing, producto y datos | Donde haya una palanca |
| Cómo decide | Experiencia y briefs | Hipótesis y experimentos | Pruebas rápidas |
| Métrica típica | Alcance, leads | North Star y AARRR | Usuarios nuevos |
| Riesgo | Gastar sin saber qué funcionó | Medir todo y no decidir | Confundir un truco con una estrategia |
03 / Conceptos clave
De la North Star al coeficiente viral: el vocabulario que vas a escuchar en cualquier equipo de growth, con la fuente de donde viene.
Método
La métrica que mejor resume el valor que tus clientes reciben del producto y que, si crece, arrastra al negocio. Para Airbnb, el ejemplo clásico son las noches reservadas. Un buen equipo de growth tiene una; los demás KPI la explican.
↳ Ellis y Brown, Hacking Growth (2017)
Método
Las cinco etapas del recorrido del cliente: Adquisición, Activación, Retención, Referidos y Revenue. Dave McClure las propuso en 2007 y el nombre viene de cómo suenan leídas en voz alta. Muchos equipos le suman Awareness al principio.
↳ McClure, Startup Metrics for Pirates (2007)
Adquisición
El embudo que recorre una persona desde que te conoce hasta que paga y recomienda. Sirve para ver dónde se pierde más gente: ese es tu cuello de botella y el primer lugar donde experimentar.
↳ McClure (2007); Ellis y Brown (2017)
Método
Un ciclo donde lo que produce un cliente trae al siguiente: alguien publica contenido, ese contenido aparece en Google, llega otra persona que publica más. A diferencia del funnel, que hay que llenar siempre, un loop se alimenta solo y crece compuesto.
↳ Balfour, Winters, Kwok y Chen, Reforge (2019)
Método
Estar en un buen mercado con un producto que lo satisface. La prueba de Sean Ellis: pregunta «¿cómo te sentirías si ya no pudieras usar el producto?»; si 40% o más responde «muy decepcionado», hay encaje. Sin él, acelerar la adquisición solo acelera la pérdida.
↳ Andreessen (2007); Vohra, First Round Review (2018)
Adquisición
Crecer usando el producto como principal canal de adquisición y conversión: versión gratis, prueba sin tarjeta, invitaciones a compañeros. Herramientas como Slack, Zoom o Figma son los ejemplos que más se citan. Funciona cuando el valor se entiende usando, no leyendo.
↳ Bush, Product-Led Growth (2019)
Activación
El primer momento en que la persona obtiene el valor prometido: la primera reserva, el primer informe, el primer archivo sincronizado. Activar es acortar el camino hasta ahí. Es la etapa más subestimada del funnel y donde suele haber más plata botada.
↳ Ellis y Brown (2017)
Retención
Qué porcentaje de clientes sigue usando o comprando con el tiempo, medido por cohorte (grupo que partió el mismo mes). Si la curva cae y después se aplana, tienes un núcleo que se queda. Si cae a cero, ningún presupuesto de adquisición te va a salvar.
↳ Croll y Yoskovitz, Lean Analytics (2013)
Retención
La tasa de clientes (o de ingresos) que pierdes en un periodo. Un churn mensual de 5% parece poco hasta que calculas que en un año se fue casi la mitad de la base. Bajarlo es la forma más barata de crecer.
↳ Skok, SaaS Metrics 2.0
Adquisición
Costo de adquisición de clientes: todo lo que gastas en marketing y ventas en un periodo, dividido por los clientes nuevos de ese periodo. Si solo cuentas la pauta y dejas fuera sueldos y herramientas, te estás mintiendo en tu contra.
↳ Skok, SaaS Metrics 2.0
Monetización
Lifetime value: el margen que deja un cliente durante toda su relación contigo. Una aproximación simple: ingreso mensual por cliente × margen bruto ÷ churn mensual. Es la cifra que dice cuánto puedes pagar por conseguir a alguien.
↳ Skok, SaaS Metrics 2.0
Monetización
La relación entre lo que vale un cliente y lo que cuesta conseguirlo. La referencia que más circula: LTV al menos 3 veces el CAC y recuperar el CAC en menos de 12 meses. Por debajo de 1, cada venta nueva te empobrece.
↳ Skok, SaaS Metrics 2.0
Adquisición
Cuántos clientes nuevos trae, en promedio, cada cliente: invitaciones enviadas por persona × tasa de conversión de esas invitaciones. Con K mayor que 1, cada cohorte trae una más grande. Casi nadie lo sostiene en el tiempo, pero subirlo abarata todo lo demás.
↳ Chen, The Cold Start Problem (2021)
Método
Eric Ries distingue tres: pegajoso (creces porque los clientes se quedan), viral (creces porque los clientes traen clientes) y pagado (creces porque reinviertes ingresos en adquisición). Conviene saber cuál es el tuyo antes de elegir tácticas.
↳ Ries, The Lean Startup (2011)
Método
Mostrar dos versiones a grupos al azar y medir cuál rinde mejor. Suena simple; hacerlo bien exige definir la métrica antes, calcular cuánta gente necesitas y no cortar la prueba el día que el resultado te gusta.
↳ Kohavi, Tang y Xu (2020)
Método
Formas de priorizar ideas. ICE: impacto, confianza y facilidad, de 1 a 10 cada uno. RICE agrega el alcance y divide por el esfuerzo. No son exactas; sirven para que el equipo discuta con números en vez de con cargos.
↳ Ellis y Brown (2017); Intercom (RICE)
Método
Números que suben y hacen sentir bien pero no ayudan a decidir: seguidores, visitas totales, descargas acumuladas. La prueba: si la cifra cambia, ¿sabes qué hacer distinto? Si no, es vanidad.
↳ Ries, The Lean Startup (2011)
Adquisición
Hay al menos 19 canales de tracción posibles, de SEO a eventos. El método Bullseye propone listar todos, probar barato los más prometedores y concentrarse en el que funcione. La mayoría de las empresas crece con uno dominante, no con diez mediocres.
↳ Weinberg y Mares, Traction (2015)
04 / Tus números
Dos calculadoras para entender, con tus propios números, dónde se frena el crecimiento y si cada cliente te deja plata.
Son modelos simplificados para aprender, no un pronóstico. Las referencias de 3:1 y 12 meses vienen de David Skok (SaaS Metrics 2.0) y varían según industria.
05 / El método
El ciclo que proponen Sean Ellis y Morgan Brown en Hacking Growth, con lo que sumaron Lean Startup y Reforge: analizar, idear, priorizar, probar y aprender, una y otra vez.
Antes de crecer, hay que poder medir: eventos clave bien trackeados, conversiones configuradas, un dashboard que todos miren igual. Un tracking roto produce decisiones rotas.
Elige la métrica que mejor captura el valor que entregas y descompónla en las palancas que la mueven: más clientes, más activos, más frecuencia, más ticket.
Recorre el funnel AARRR con datos y encuentra la etapa donde se pierde más gente. Revisa cohortes: si la retención no se aplana, el problema es de producto antes que de marketing.
Junta ideas de todo el equipo, no solo de marketing, y escríbelas como hipótesis: «si cambiamos X, esperamos que Y mejore en Z, porque…». Sin el «porque», no hay aprendizaje.
Puntúa cada idea con ICE o RICE y elige pocas. La tentación es probar todo; el resultado es no terminar nada. Mejor tres experimentos bien hechos que diez a medias.
Define la métrica de éxito y el tamaño de muestra antes de lanzar. Deja correr la prueba el tiempo acordado aunque el resultado del segundo día sea tentador.
Un experimento que pierde también enseña. Registra hipótesis, resultado y aprendizaje en un repositorio que el equipo consulte antes de proponer la idea número mil.
Lo que ganó se lleva a producción y se automatiza. Con el tiempo, el objetivo es construir loops: mecanismos donde cada cliente ayuda a traer al siguiente.
Puntúa impacto, confianza y facilidad de 1 a 10. El ranking se ordena solo. Agrega tus propias ideas.
Una hora, siempre el mismo día. El formato que recomienda Hacking Growth:
06 / Herramientas
Para medir, experimentar, entender el comportamiento y automatizar. Muchas son gratis o tienen un plan gratuito: no necesitas una suite cara para empezar.
Analítica
Tráfico, conversiones y recorridos en web y apps.
Gratis Gratis; la versión 360 es de pago. Exporta eventos a BigQuery.
Analítica
Analítica de producto: funnels, cohortes y retención.
Plan gratis Tiene plan gratuito para empezar.
Analítica
Analítica de producto basada en eventos.
Plan gratis Plan gratuito con límite mensual de eventos.
Analítica
Analítica de producto, grabaciones, feature flags y experimentos en una sola herramienta.
Plan gratis Código abierto, con cuota mensual gratuita.
Experimentación
Tests A/B y feature flags con estadística seria.
Gratis Código abierto; se puede alojar en tus servidores.
Experimentación
Tests A/B en web sin programar, con heatmaps.
De pago Planes pagados según tráfico.
Experimentación
Experimentación para empresas grandes.
De pago Pago, de nivel enterprise.
Experimentación
Fue la herramienta de tests A/B gratuita de Google.
De pago Cerró el 30 de septiembre de 2023: si una guía te la recomienda, está desactualizada.
Comportamiento
Mapas de calor y grabaciones de sesiones.
Gratis Gratis, sin límite de tráfico.
Comportamiento
Mapas de calor, grabaciones y encuestas en el sitio.
Plan gratis Plan gratuito con límites.
Datos y dashboards
Administrar etiquetas de medición sin tocar el código.
Gratis Gratis.
Datos y dashboards
Dashboards que cruzan GA4, Ads, Search Console y hojas de cálculo.
Gratis Gratis.
Datos y dashboards
Guardar y consultar datos crudos a gran escala.
Plan gratis Pago por uso, con un nivel gratuito mensual de almacenamiento y consultas.
CRM y automatización
CRM, correo y automatización de marketing y ventas.
Plan gratis El CRM es gratis; la automatización es de pago.
CRM y automatización
Email marketing, SMS y automatizaciones.
Plan gratis Plan gratuito con límite diario de envíos.
CRM y automatización
Email y SMS para e-commerce, conectado a la tienda.
Plan gratis Plan gratuito para empezar.
CRM y automatización
Automatizar conversaciones en Instagram, WhatsApp y Messenger.
Plan gratis Plan gratuito limitado.
CRM y automatización
Conectar herramientas sin programar.
Plan gratis Ambos tienen planes gratuitos acotados.
IA
Generar hipótesis, variaciones de copy y analizar datos de experimentos.
Plan gratis ChatGPT, Claude o Gemini tienen versiones gratis. Siempre con revisión humana.
Analítica
Qué búsquedas traen gente desde Google a tu sitio.
Gratis Gratis. Para todo lo de SEO, está nuestra Enciclopedia SEO.
No hay herramientas con esos filtros.
07 / Head of Growth
Los cargos que ves en las postulaciones, qué hace cada uno y cómo se mide. Elige un rol:
Coordina el ciclo de experimentos en una parte del funnel: arma el backlog, prioriza, lanza pruebas con diseño y desarrollo, y reporta aprendizajes.
Dueño de los canales de adquisición y del lifecycle: pauta, SEO, email, CRM. Prueba mensajes, audiencias y ofertas con método.
Responde por la North Star y lidera al equipo de growth. Decide dónde está el cuello de botella, reparte recursos y alinea a marketing, producto y ventas.
Director de crecimiento a nivel ejecutivo (C-level): integra marketing, ventas, producto y datos bajo un solo objetivo de crecimiento. Aparece en empresas donde growth dejó de ser un área y pasó a ser la estrategia.
Hace que los datos cuenten algo: dashboards, análisis de funnels y cohortes, diseño y lectura estadística de experimentos.
Construye experimentos dentro del producto, la instrumentación de eventos y los loops: referidos, invitaciones, onboarding.
El perfil original de 2010: una persona creativa y técnica que busca palancas de crecimiento donde sea. Hoy se usa más en startups tempranas; en empresas grandes se reparte entre los roles de arriba.
Según Hacking Growth, un equipo típico junta a un líder de growth, alguien de producto, ingeniería, análisis de datos, marketing y diseño. Multidisciplinario a propósito: el cuello de botella rara vez respeta el organigrama.
Una métrica que refleje valor para el cliente, no vanidad. Si sube y el negocio no mejora, está mal elegida.
Llenar un balde con agujeros es la forma más cara de crecer. Primero que la curva de retención se aplane.
CAC, LTV y payback por canal. Crecer perdiendo plata en cada cliente no es crecer: es posponer el problema.
Cuántos experimentos se lanzan por semana y cuántos dejan una lección útil. El que aprende más rápido gana.
Tracking roto, conversiones duplicadas o atribución inventada llevan a decisiones seguras y equivocadas.
Uno a la vez. Optimizar la etapa que no es la que frena el crecimiento es trabajo que no se nota.
Andrew Chen lo llamó la ley de los clics basura: todo canal que funciona se llena y rinde cada vez menos. Hay que buscar el próximo antes de necesitarlo.
Growth sin acceso al producto termina haciendo solo marketing. El trabajo político es parte del cargo.
Crecer con datos exige cuidarlos. En Chile, la Ley 21.719 de protección de datos personales entra en plena vigencia el 1 de diciembre de 2026 y regula el perfilamiento y las decisiones automatizadas.
Traducir experimentos a lenguaje de negocio para la gerencia: menos «probamos 14 cosas», más «esto movió los ingresos y por qué».
08 / Casos
Y lo que no se cuenta: la mayoría de estos casos funcionaron en un contexto que no se repite. Copia el principio, no la táctica.
1996
2008–2010
2010
2017–2018
09 / Lo que no es
10 / Preguntas frecuentes
La traducción de growth es crecimiento. Como sustantivo, en inglés se usa igual que en español: el crecimiento de una planta, de una economía o de una empresa. En el mundo laboral se usa sin traducir para nombrar la disciplina y el área que se encarga de hacer crecer el negocio: por eso ves «área de growth» o «Head of Growth» en postulaciones en español.
Casi. Growth hacking es el término original (Sean Ellis, 2010) y pone el acento en la creatividad y la velocidad. Growth marketing es el nombre que ganó terreno después, con más acento en el método, los datos y el recorrido completo del cliente. En la práctica, muchas empresas usan uno u otro para el mismo trabajo. Lo importante no es la etiqueta, sino si hay experimentos, métricas y acceso al producto.
Un growth partner es un equipo externo que trabaja contigo como socio de crecimiento, no como proveedor de campañas: diagnostica el funnel, propone y corre experimentos, y responde por métricas de negocio. Una agencia de growth marketing o de growth hacking debería hacer eso mismo; si solo te ofrece pauta y posts, es una agencia de marketing digital con otro nombre. Pregunta siempre cómo priorizan experimentos y qué métrica van a mover. En Mamífero trabajamos con partners, no clientes: nuestra línea de Growth completa cuesta $1.390.000 CLP + IVA al mes y está detallada en servicios.
Es quien coordina el ciclo de experimentos de growth en una parte del negocio: arma y prioriza el backlog, lanza pruebas con diseño y desarrollo, y reporta lo que aprendió. En empresas chicas suele ser el único rol de growth; en las grandes, hay varios, cada uno a cargo de una etapa del funnel. Más detalle en la sección Head of Growth.
Es el director de crecimiento: un cargo ejecutivo que integra marketing, ventas, producto y datos bajo un objetivo único de crecimiento. Algunas empresas lo crearon en lugar del CMO (director de marketing) para dejar claro que el crecimiento no depende solo de marketing.
No, aunque comparten palabra. El growth mindset o mentalidad de crecimiento viene de la psicóloga Carol Dweck, en su libro Mindset (2006): la idea de que las habilidades se desarrollan con esfuerzo y práctica, frente a la mentalidad fija, que las cree innatas. Dicho eso, un buen equipo de growth necesita justamente esa mentalidad: tratar cada experimento fallido como aprendizaje y no como fracaso.
Es un libro de desarrollo personal de John C. Maxwell, The 15 Invaluable Laws of Growth (2012), sobre crecimiento como persona y como líder. No trata de growth marketing, aunque varias de sus ideas (constancia, reflexión, aprender de los errores) aplican a cualquier equipo que experimenta.
Un curso de growth hacking o de growth marketing sirve para ordenar conceptos y aprender herramientas. Un máster se justifica si buscas cambiar de carrera y quieres red de contactos. En ambos casos, fíjate en que quien enseña tenga casos propios verificables, que haya práctica con datos reales y que el programa hable de retención y experimentación, no solo de trucos de adquisición. Y complementa con los libros de la bibliografía.
El método Hacking Growth (Sean Ellis y Morgan Brown, 2017; en español, 2018) es el más completo y el más práctico. Growth Hacker Marketing de Ryan Holiday es corto y sirve como introducción. Si vienes del mundo startup, suma The Lean Startup y Traction. Sobre los PDF gratis que circulan: además de no pagarle a quien escribió, suelen venir con malware.
Es una metodología de diseño web difundida por HubSpot: en vez de rediseñar el sitio completo cada pocos años, se lanza una versión base («launch pad») y se mejora cada mes con datos de uso y experimentos. Es growth aplicado al sitio web: pequeños cambios medidos en lugar de un gran proyecto a ciegas.
Revenue growth management (gestión del crecimiento de ingresos) es una disciplina que viene del consumo masivo: combina precios, promociones, mix de productos y canales para hacer crecer los ingresos de forma rentable. Comparte con el growth marketing el uso intensivo de datos, pero se enfoca en precio y surtido más que en el funnel del cliente.
La tasa de crecimiento de un periodo es (valor final − valor inicial) ÷ valor inicial. El crecimiento interanual (YoY) compara con el mismo mes del año anterior. Para varios periodos se usa la tasa compuesta: CAGR = (valor final ÷ valor inicial)^(1 ÷ años) − 1, y en startups la CMGR (compuesta mensual), que es la misma fórmula con meses. Crecer 10% mensual compuesto es más que triplicarse en un año.
Crecimiento exponencial es crecer a una tasa porcentual constante: cada periodo suma más que el anterior. La curva hockey stick (palo de hockey) es la forma que toman muchas startups cuando algo encaja: un tramo plano y después una subida brusca. Ojo: en la vida real casi todo crecimiento exponencial termina aplanándose (crecimiento logístico) cuando se satura el mercado. Por eso los equipos de growth buscan la próxima curva antes de que la actual se agote.
El crecimiento orgánico viene de la operación propia: más clientes, más ventas, nuevos productos. El inorgánico viene de comprar o fusionarse con otras empresas. En marketing, «orgánico» también se usa para el tráfico que no se paga (SEO, redes, boca a boca), en oposición a la pauta.
Es una herramienta clásica de estrategia creada por Bruce Henderson en Boston Consulting Group (1970): clasifica los productos de una empresa según el crecimiento de su mercado y su participación en él, en cuatro cuadrantes (estrellas, vacas lecheras, interrogantes y perros). Sirve para decidir dónde invertir; es estrategia de portafolio, no growth marketing.
No. En finanzas, growth nombra un estilo: invertir en empresas que crecen rápido aunque hoy tengan poco margen (growth stocks), en oposición al estilo value. Growth equity es un tipo de inversión de capital privado en empresas ya probadas que necesitan plata para escalar. Comparten la obsesión por crecer, pero es otra disciplina.
Sí, sobre todo en velocidad: la IA permite generar hipótesis, variaciones de anuncios y landings, analizar experimentos y segmentar clientes en una fracción del tiempo. Lo que no cambia es el criterio: decidir qué probar, leer bien un resultado y saber cuándo un número engaña. Nuestra línea Growth + IA trabaja justo ese reparto: agentes para lo repetible, personas para lo que exige juicio.
El «social media growth» sigue las mismas reglas: entender qué contenido genera la acción que te importa (no solo seguidores), probar formatos con método y medir lo que pasa después del clic. Comprar seguidores o bots infla una métrica de vanidad y le enseña al algoritmo que tu contenido no interesa.
El método es el mismo; cambian las palancas. En B2B el ciclo de venta es largo y pesan ventas, contenido y LinkedIn. En SaaS mandan la activación, el churn y a veces el product-led growth. En e-commerce importan la conversión del checkout, el ticket promedio, la recompra y el correo. En todos, la pregunta es la misma: ¿dónde se frena el crecimiento hoy?
Creciendo: cada vez más postulaciones piden experiencia en growth, sobre todo en startups, e-commerce, fintech y empresas de servicios digitales. El desafío local suele ser el mismo que en todas partes: equipos chicos y datos desordenados. Por eso conviene partir por instrumentar bien y elegir un solo cuello de botella a la vez.
El símbolo universal es una flecha o una línea de gráfico que sube, y la encuentras en cualquier biblioteca de íconos en PNG o SVG (Material Symbols y Font Awesome tienen versiones gratuitas). En esta página la usamos como línea conductora: nace como un gráfico que sube y baja contigo mientras lees. Un buen recordatorio de que todo crecimiento real tiene tramos planos.
11 / Bibliografía
Todo lo que citamos en esta página, para que vayas a la fuente. Los libros, en orden de lectura recomendado para partir.
Ellis, S. y Brown, M. (2017). Hacking Growth: How Today’s Fastest-Growing Companies Drive Breakout Success. Crown Business. En español: El método Hacking Growth (Conecta, 2018).
El manual de referencia: equipo, North Star, reunión semanal y método de experimentación.
Ellis, S. (2010). Find a Growth Hacker for Your Startup. Startup Marketing (blog).
El artículo que bautizó al growth hacker.
Holiday, R. (2013). Growth Hacker Marketing: A Primer on the Future of PR, Marketing, and Advertising. Portfolio. En español: Growth Hacker Marketing: El futuro del Social Media y la Publicidad (Anaya Multimedia, 2014).
Introducción breve y fácil de leer.
McClure, D. (2007). Startup Metrics for Pirates: AARRR!. Presentación, Ignite Seattle.
El origen de las métricas pirata.
Ries, E. (2011). The Lean Startup. Crown Business. En español: El método Lean Startup (Deusto, 2012).
Construir, medir, aprender; motores de crecimiento; métricas de vanidad.
Croll, A. y Yoskovitz, B. (2013). Lean Analytics: Use Data to Build a Better Startup Faster. O’Reilly Media.
Qué medir en cada etapa y la idea de una métrica que importa.
Weinberg, G. y Mares, J. (2015). Traction: How Any Startup Can Achieve Explosive Customer Growth. Portfolio.
Los 19 canales de tracción y el método Bullseye.
Bush, W. (2019). Product-Led Growth: How to Build a Product That Sells Itself. Product-Led Institute.
Cuándo y cómo usar el producto como motor de ventas.
Chen, A. (2021). The Cold Start Problem: How to Start and Scale Network Effects. Harper Business.
Efectos de red y cómo arrancar productos que dependen de ellos.
Chen, A. (2012). The Law of Shitty Clickthroughs. andrewchen.com.
Por qué todo canal que funciona termina rindiendo menos.
Balfour, B., Winters, C., Kwok, K. y Chen, A. (2019). Growth Loops are the New Funnels. Reforge.
El paso de pensar en funnels a pensar en loops.
Andreessen, M. (2007). The Only Thing That Matters. pmarchive.com.
El texto que popularizó el product-market fit.
Vohra, R. (2018). How Superhuman Built an Engine to Find Product/Market Fit. First Round Review.
La encuesta de Sean Ellis convertida en método.
Skok, D. (s. f.). SaaS Metrics 2.0: A Guide to Measuring and Improving What Matters. For Entrepreneurs.
CAC, LTV, churn y las referencias de 3:1 y 12 meses.
Houston, D. (2010). Dropbox: Startup Lessons Learned. Presentación, conferencia Startup Lessons Learned.
Las cifras del programa de referidos de Dropbox.
Kohavi, R., Tang, D. y Xu, Y. (2020). Trustworthy Online Controlled Experiments: A Practical Guide to A/B Testing. Cambridge University Press.
La guía seria para experimentar sin engañarse.
Eyal, N. (2014). Hooked: How to Build Habit-Forming Products. Portfolio.
Cómo se forman los hábitos que sostienen la retención.
Sharp, B. (2010). How Brands Grow: What Marketers Don’t Know. Oxford University Press.
La mirada de la ciencia del marketing: disponibilidad mental y física.
Binet, L. y Field, P. (2013). The Long and the Short of It. IPA.
El equilibrio entre construir marca y activar ventas.
Henderson, B. (1970). The Product Portfolio. Boston Consulting Group, BCG Perspectives.
El origen de la matriz de crecimiento y participación.
Dweck, C. (2006). Mindset: The New Psychology of Success. Random House.
El growth mindset (citado en las preguntas frecuentes).
Maxwell, J. C. (2012). The 15 Invaluable Laws of Growth. Center Street.
Crecimiento personal (citado en las preguntas frecuentes).
Actualizada el 23 de septiembre de 2026 · Orientaciones editoriales