Mamífero · Santiago de Chile
Esta es la política de tratamiento de datos personales de Mamífero. Está escrita según la Ley N° 21.719 y en lenguaje claro, porque la ley nos exige que se entienda. Lo esencial: pedimos solo lo necesario, lo protegemos con cifrado, no se lo entregamos a nadie sin tu consentimiento, y puedes pedirnos que lo corrijamos o lo borremos cuando quieras.
I
El responsable de tus datos personales es Mamífero SpA, sociedad por acciones constituida en Chile el 11 de abril de 2023, con domicilio en Huérfanos 547, oficina 810, comuna de Santiago. Su único propietario y representante legal es Rodrigo Cornejo Zanni, quien responde por el tratamiento de los datos.
Para cualquier asunto sobre tus datos, escríbenos a hola@mamiferolab.com. Hoy no tenemos un delegado de protección de datos, porque la ley no lo exige; las consultas y solicitudes las atiende directamente el representante legal.
II
Esta política se rige por la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada y por la Ley N° 21.719, publicada el 13 de diciembre de 2024, que modifica a fondo la anterior, reconoce nuevos derechos a las personas y crea la Agencia de Protección de Datos Personales.
La fecha legal de entrada en vigencia de la nueva ley es el 1 de diciembre de 2026, y el Congreso tramita un proyecto que la posterga. No vamos a esperar a que nos fiscalicen: aplicamos desde ya los estándares de la Ley 21.719.
Si quieres entenderla sin tecnicismos, escribimos una guía: Ley de datos personales: guía para pymes.
III
Pedimos solo lo necesario para lo que nos pides. No solicitamos datos sensibles (salud, biometría, situación socioeconómica, creencias, entre otros) ni datos de menores de edad. Si nos envías alguno por tu cuenta, por ejemplo en el texto de tu idea, lo tratamos con el mismo cuidado y lo eliminamos si no lo necesitamos.
Estos son todos los usos que hacemos, con su base legal y el tiempo que los guardamos:
Cuando se cumple el plazo, eliminamos los datos o los anonimizamos. Solo conservamos más tiempo lo que una ley nos obliga a guardar.
IV
Algunas de nuestras aplicaciones piden iniciar sesión con tu cuenta de Google. Lo hacemos solo como medida preventiva: saber que quien usa la app es una persona real y poder frenar abusos y usos indebidos.
De tu cuenta de Google extraemos únicamente tu nombre y tu correo electrónico. No vemos tu contraseña ni accedemos a tus contactos, archivos, calendario, correos u otros datos de tu cuenta.
Usamos ese nombre y ese correo solo para identificarte en la app y, si hace falta, escribirte sobre ella. Los guardamos cifrados y los eliminamos cuando nos lo pidas. Puedes quitarle el acceso a la app en cualquier momento desde las conexiones de tu cuenta de Google.
El uso que hacemos de la información que recibimos de las API de Google se ajusta a la Política de datos de usuario de los servicios de las API de Google, incluidos sus requisitos de uso limitado.
V
Los datos personales que nos entregas se almacenan cifrados en un servidor del que Mamífero es propietaria, y contamos con el soporte de empresas reconocidas de ciberseguridad. Estas medidas están pensadas para proteger tus datos frente a ataques de terceros: cifrado, acceso restringido a quienes los necesitan para atenderte y supervisión especializada.
Lo que tratan nuestros proveedores por cuenta nuestra (artículo VI) se guarda en sus sistemas, bajo contrato y con medidas de seguridad propias.
Ningún sistema es invulnerable, y por eso la ley nos exige saber qué hacer cuando algo falla. Si ocurre una vulneración de seguridad que suponga un riesgo razonable para tus derechos, la informamos a la Agencia de Protección de Datos Personales sin dilaciones indebidas. Y si afecta datos sensibles, datos de menores de 14 años o datos sobre obligaciones económicas, financieras, bancarias o comerciales, te avisamos a ti directamente y en lenguaje claro.
VI
No vendemos, arrendamos ni entregamos tus datos personales a terceros sin tu consentimiento. Hay solo dos excepciones, y las decimos aquí:
Estos son los proveedores que hoy participan:
Transferencias fuera de Chile. Algunos de estos proveedores tratan datos fuera de Chile, principalmente en Estados Unidos. Elegimos proveedores que publican garantías contractuales de protección de datos, como cláusulas contractuales tipo, y que los tratan solo según nuestras instrucciones.
VII
Nuestras páginas cargan Google Tag Manager y Google Analytics para contar visitas y entender qué contenido sirve. Cuando hacemos publicidad pagada usamos también las etiquetas de Google Ads, y algunas páginas cargan el código de Google AdSense. Estas herramientas usan cookies e identificadores y tratan datos como tu dirección IP, tu navegador y las páginas que ves.
No usamos píxeles de Meta (Facebook e Instagram) ni de otras redes sociales.
La base legal es nuestro interés legítimo en medir y mejorar el sitio, y tienes derecho a oponerte. Puedes bloquear o borrar las cookies desde tu navegador, instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics o escribirnos a hola@mamiferolab.com.
VIII
La ley te reconoce estos derechos sobre tus datos. Puedes ejercerlos cuando quieras y sin tener que explicar por qué. La rectificación, la supresión y la oposición son gratuitas, y el acceso también, al menos una vez por trimestre.
IX
Escríbenos a hola@mamiferolab.com con el asunto «Derechos sobre mis datos personales», o usa el botón de la ficha, que abre un correo ya redactado. Cuéntanos quién eres, con qué correo nos contactaste y qué derecho quieres ejercer. Podemos pedirte que acredites tu identidad: lo hacemos para no entregarle tus datos a otra persona.
Acusamos recibo y respondemos dentro de ese plazo, que podemos prorrogar una vez por otros 30 días, avisándote el motivo.
Si pides el bloqueo temporal mientras resolvemos una rectificación, supresión u oposición, nos pronunciamos en ese plazo.
Si rechazamos tu solicitud, te lo decimos por escrito y con fundamentos, y tienes ese plazo para reclamar ante la Agencia.
X
No tomamos decisiones basadas únicamente en un tratamiento automatizado que te produzcan efectos jurídicos o te afecten de manera significativa. Lo que se decide sobre tu idea, tu cotización o tu solicitud lo decide una persona, y no elaboramos perfiles con tus datos de contacto.
Si algún día lo hiciéramos, te lo diríamos antes, y tendrías derecho a pedir una explicación y la intervención de una persona.
XI
Nuestros servicios están pensados para personas adultas que emprenden o administran un negocio. No recogemos a sabiendas datos de menores de 14 años, cuyo tratamiento exige el consentimiento de sus padres, representantes o quien tenga su cuidado, ni datos sensibles de menores de 16 años sin esa autorización.
Si crees que un menor nos entregó datos, escríbenos y los eliminamos.
XII
Escríbenos primero: queremos resolverlo. Si no te respondemos o no estás conforme, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales, el organismo que la ley crea para fiscalizar su cumplimiento. Mientras no esté en funciones, puedes recurrir a los tribunales de justicia conforme a la ley vigente.
XIII
Esta es la versión 1.0, publicada el 9 de noviembre de 2026. Si la cambiamos, publicamos aquí la nueva versión con su fecha, y si el cambio afecta cómo usamos tus datos, te avisamos por correo cuando tengamos uno tuyo.
Tus datos son tuyos; nosotros los cuidamos mientras los necesites.