Qué pasó
- Amazon Ads anunció el 10 de septiembre una alianza con OpenAI para que sus anunciantes extiendan campañas a ChatGPT. Es un piloto con anunciantes seleccionados de Estados Unidos, y Delta Vacations figura entre los primeros.
- La compra pasa por Amazon DSP, la plataforma de compra programática de Amazon, como servicio gestionado: el equipo de Amazon configura y optimiza, y se cobra por clic o por mil impresiones.
- OpenAI controla todas las decisiones de entrega, dijo un vocero de Amazon a CNBC. Los avisos aparecen como bloques de texto o imagen bajo las respuestas, marcados como patrocinados, en los planes gratuito y Go.
- Amazon suma avisos generados de forma automática a partir del catálogo de productos del anunciante.
Por qué importa
- ChatGPT todavía no vende avisos en Chile. Si el piloto se amplía, la compra de ese espacio tendrá un intermediario más, y el anuncio no dice cuánto cobra Amazon por gestionarla.
- El anuncio tampoco dice si los datos de compra de Amazon influyen en qué aviso se muestra. El anunciante compra con la herramienta de Amazon, pero el lugar y el momento los decide OpenAI.
- Para medir resultados, el equipo de marketing queda entre dos sistemas: el de quien vende el espacio y el de quien lo reparte.
El dato
US$ 1.000 millones. Es el ritmo anual de ingresos de la publicidad en ChatGPT que reportó CNBC. OpenAI empezó a vender avisos en Estados Unidos en febrero.
Contexto
Amazon restringe el acceso de ChatGPT, Claude y Gemini a su tienda mientras desarrolla herramientas de compra propias, según CNBC. Al mismo tiempo, fue el principal anunciante minorista en ChatGPT entre abril y agosto, de acuerdo con datos de Sensor Tower citados por el mismo medio. La publicidad en la plataforma ya opera en 38 países y Chile no es uno de ellos, y su peso en las consultas de hoteles subió de 6% a 24% en tres meses.
Qué viene
- El piloto es solo para Estados Unidos, sin fecha para otros mercados.
- Sin plazos anunciados para abrirlo a más anunciantes.
Cierre
En agosto, los agentes de IA empezaron a comprar por encargo de las personas. Amazon limita que esos agentes entren a su tienda, pero paga por estar en la conversación donde se decide qué comprar.
Fuentes
- Amazon Ads announces new integration with ChatGPT — Amazon Ads, 10 de septiembre de 2026
- Amazon gives OpenAI’s ad business a boost, letting its advertisers into ChatGPT — CNBC, 10 de septiembre de 2026
- Amazon pilots ad services in ChatGPT: What marketers need to know — Marketing Dive, 10 de septiembre de 2026
Editado por Rodrigo Cornejo. Cómo seleccionamos y verificamos los hechos, en quiénes escriben.
