GPT-Live-1 cobra US$ 0,05 por minuto de voz y lo que piensa se factura aparte

Qué pasó

• OpenAI abrió el 10 de septiembre GPT-Live-1 en su API, la interfaz con que los desarrolladores integran sus modelos en productos propios. Es el modelo de voz que ya usaba ChatGPT: escucha y habla al mismo tiempo, en vez de esperar su turno.
• El precio es US$ 0,05 por minuto para la capa de voz. El modelo que razona y ejecuta tareas por detrás, sea GPT-6 Astra o uno de otra empresa, se cobra por separado.
• Incluye soporte para llamadas telefónicas, manejo de interrupciones y ruido de fondo, y un catálogo ampliado de voces con distintos acentos.
• Según OpenAI, la aplicación de idiomas Speak redujo casi 80% las interrupciones durante las pausas de sus alumnos, y Yelp ya lo usa para contestar llamadas de reservas y pedidos.

Por qué importa

• Un centro de llamadas en Santiago, Bogotá o Lima puede calcular ahora cuánto cuesta la parte conversacional de un agente: US$ 3 por hora de conversación. Con ese número no puede calcular la cuenta final, que depende de qué modelo razona detrás y de cuántas veces se le consulta en cada llamada.
• El cambio de arquitectura mueve el costo de lugar. Antes había que coordinar tres piezas: transcripción, modelo y voz sintética. Ahora la voz es una sola pieza con precio fijo por minuto, y la parte variable queda en el modelo que se le conecte.
• OpenAI dice que sumará voces e idiomas en los próximos meses. El anuncio no precisa cuántas voces hablan español ni con qué acento. En atención telefónica en Chile, que el agente suene a Madrid o a Ciudad de México no es un detalle.

El dato

US$ 3 por hora. Es lo que cuesta la voz de un agente que conversa sin pausa. El razonamiento se paga aparte, y Astra salió a US$ 50 por millón de tokens de salida.

Contexto

Los agentes de voz tradicionales encadenan transcripción, modelo de texto y voz sintética, y cada traspaso agrega demora. OpenAI cita a una empresa de salud que eliminó 23.000 líneas de código al reemplazar ese encadenado por GPT-Live-1. El mismo día, la compañía presentó una API de agentes, y ofrece Presence a las grandes empresas que quieren desplegar agentes de voz que resuelven casos y derivan a personas. La pregunta de cuánto cuesta de verdad usar IA no cambió. Cambió el lugar donde aparece la cifra.

Qué viene

• Nuevas voces e idiomas en los próximos meses, sin fechas.
• Voces personalizadas solo a través del equipo de ventas, con un proceso de elegibilidad.
• La API de agentes que OpenAI presentó el mismo día sigue en beta pública.

Cierre

El 3 de septiembre, cuatro asistentes de IA fallaron el mismo día en una ventana de 90 minutos. Un agente que atiende el teléfono de una empresa hereda esa dependencia, esta vez con alguien esperando en la línea.

Fuentes

• Build more natural voice experiences with GPT-Live-1 in the API — OpenAI, 10 de septiembre de 2026
• Guía de GPT-Live en la documentación de la API — OpenAI Developers, consultada el 11 de septiembre de 2026

Editado por Rodrigo Cornejo. Cómo seleccionamos y verificamos los hechos, en quiénes escriben.